CXHarvest2023 Despedida CX: Lecciones Aprendidas y Futuras Estrategias

Este artículo es un viaje por el conocimiento, nos sumergimos en el mundo del Customer Experience (CX) que moldea las diversas industrias en este 2023. Nos proponemos no solo comprender, sino también desentrañar las lecciones valiosas que este año nos ha ofrecido. Además, este análisis minucioso representa un balance de nuestras experiencias pasadas y una mirada al futuro. Queremos anticiparnos y comprender cómo estos aprendizajes se convertirán en la fuerza motriz para nuestras estrategias futuras.