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TICs

Las TICs, una tecnología que cambia la relación con los clientes

Escrito por Felipe Sánchez

Las nuevas tecnologías de la información (TIC) han llegado para mejorar la realidad de las empresas, pues han hecho que estás potencien sus gestiones para obtener mejores resultados en su cultura organizacional y el servicio que ofrecen a sus usuarios. Además traen consigo ahorro, eficiencia y aumento en la productividad empresarial.  Los beneficios de hacer […]

Estrategias

5 estrategias para tener clientes felices

Escrito por Felipe Sánchez

La experiencia al cliente ha dejado de ser un lujo para ser una necesidad, y así lo ha venido demostrado el mercado, el cual cada vez cuenta con usuarios mejor informados que examinan sus decisiones para saber si llevan a cabo una compra o no, por lo que una buena experiencia en el servicio al […]

Servicio

¿Por qué considerar un buen servicio al cliente en las PyMES?

Escrito por Felipe Sánchez

A menudo consideramos que prestar un servicio al cliente de primera calidad, es cosa para las grandes empresas; por lo que deja de ser una prioridad al momento de iniciar nuestras ideas de negocio, una premisa que sencillamente se encuentra distante del éxito empresarial. Es importante destacar que para plantear una buena estrategia comercial, es […]

Pandemia

La receta tecnológica para alcanzar el éxito en tu empresa durante la pandemia

Escrito por Felipe Sánchez

En época de pandemia muchas cosas han cambiado, una de esas variaciones se dio en la forma de trabajar, debido a que muchos pasamos  a la presencialidad virtual, y tuvimos que  que realizar nuestras funciones desde el hogar, por lo que paralelamente al trabajo se despertaron otros quehaceres, entre ellos se destacan los oficios del hogar […]