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Marketing

¿Cómo crear una campaña de email marketing? 5 pasos esenciales

Escrito por Felipe Sánchez

El email marketing, es una herramienta que se utiliza en el mundo del mercadeo para acercarse a los clientes, pues es una manera efectiva de poder recordarles que existes y sobre todo dar a conocer los beneficios que tienes por entregarle a los mismos. ¿Cómo funciona el email marketing? El email marketing se utiliza mediante […]

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estrategia

Beneficios de implementar una estrategia omnicanal

Escrito por Felipe Sánchez

Las estrategias omnicanles, son el punto de partida para permitirle a un usuario sentirse de la mejor manera con nuestro producto o servicio, por lo que en este espacio te explicaremos algunos beneficios que trae aplicar una buena estrategia omnicanal a tu compañía. Para empezar, es importante aclarar la diferencia entre multicanalidad y omnicanalidad: Aprende […]

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Usuario

El Costumer Experience, un despertar de sentimientos

Escrito por Felipe Sánchez

Cuando le damos inicio a nuestras ideas de negocios, siempre pensamos en tener un producto o servicio diferenciador, el cual sea deseado, amado y seguido por los usuarios. Por eso en muchas ocasiones creamos una página web, para que esta se encargue de hablar de lo que ofrecemos a los internautas. Sin embargo, en este […]

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Clientes

Carolshop conoce y monitorea mejor a sus clientes gracias a Freshworks

Escrito por Felipe Sánchez

Freshworks es una suite de herramientas en la nube, la cual se encarga de brindarle a las empresas soluciones que les permitan crear flujos de trabajo eficientes; como CRM para gestión y administración de clientes, gestión de mesas de ayuda, y una plataforma 360 de atención al cliente. Ahora bien, Carolshop es una compañía de […]

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