+57-(1)-743-0191
Viejos métodos

De los viejos métodos, a procesos novedosos con la consultoría de Bidda

Escrito por Felipe Sánchez

La transformación digital es un estado que ha ganado gran relevancia en el mercado actual, convirtiéndose en una prioridad para todas las empresas que quieren ser disruptivas con su servicio. Sin embargo, no todas saben cómo poder sacarle el mayor provecho, por lo que en muchos casos por tratar de hacer más hacen menos y […]

Leer más >
fidelizar

5 estrategias fundamentales para fidelizar clientes fácilmente

Escrito por Felipe Sánchez

Fidelizar a los clientes es esencial para el éxito de cualquier compañía. Después de todo, tener usuarios quieran tu marca te permite ahorrar dinero, aumentar los ingresos y obtener una buena reputación. De hecho, un estudio de Harvard Business Review muestra que tener una buena tasa de retención de los usuarios en un 5% aumenta […]

Leer más >
Freshworks

Freshworks, una solución que se adapta a tus necesidades

Escrito por Felipe Sánchez

Freshworks es una herramienta de soluciones en la nube, la cual busca optimizar los procesos de las organizaciones, con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Hace 6 años, Mi Águila empezó una labor en el mundo del ecommerce. Esto la ha llevado a la necesidad de contar con una solución que le permita […]

Leer más >
Clientes

Carolshop conoce y monitorea mejor a sus clientes gracias a Freshworks

Escrito por Felipe Sánchez

Freshworks es una suite de herramientas en la nube, la cual se encarga de brindarle a las empresas soluciones que les permitan crear flujos de trabajo eficientes; como CRM para gestión y administración de clientes, gestión de mesas de ayuda, y una plataforma 360 de atención al cliente. Ahora bien, Carolshop es una compañía de […]

Leer más >