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funcionalidades

5 funcionalidades claves que debe tener tu CRM al momento de adquirirlo

Escrito por Felipe Sánchez

Un sistema de CRM o Customer Relationship Management, se encarga de hacer de la gestión de las organizaciones más sencilla. Lo llamativo de esto, es que no todas las compañías tienen conocimiento de que existe un CRM y mucho menos de los beneficios que le trae a una empresa tenerlo; ya que según estudios realizados […]

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lead

¿Qué es un Lead Scoring y cómo puede ayudarte en tu estrategia?

Escrito por Felipe Sánchez

El lead scoring cumple una función destacada en el proceso de segmentar a los potenciales compradores, pues este se encarga de darle un puntaje para valorar a cada lead. Esto se hace con el fin de saber si son leads adecuados para la compañía y también para saber en qué parte del funnel de conversión […]

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Retail

La importancia del CRM en el sector Retail

Escrito por Felipe Sánchez

Para empezar este blog, queremos llevarte al pasado; ya que seguramente te será más sencillo entender el tema del que vamos a hablar, el cual v de la mano con el retail de la actualidad. ¿Te acuerdas cuando en tu barrio ibas a la tienda y el señor que te atendía, te conocía tan también, […]

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CRM

¿Qué es un CRM?

Escrito por Felipe Sánchez

Para empezar es importante que sepas que el término CRM o Customer Relationship Management, significa gestión de la relación con el cliente y es considerado como una parte fundamental de toda campaña de marketing. ¿Qué es un CRM? El CRM significa la gestión 360° de ventas, marketing, atención al cliente y todos los puntos de […]

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